Problemfritt på Flextrus med
outsourcad SAP-drift

Flextrus utvecklar och producerar flexibla förpackningslösningar för livsmedels- och hälsovårdsbranschen.

Tillverkningen är komplex. Råmaterial, i form av papper och kartong samt olika plaster och aluminium, ska sättas ihop på ett sätt som ger lång hållbarhet, skyddar vid transport och lagerhållning och har ett utseende som marknadsför den packade produkten. Dessutom ska kundernas höga krav på hygien och säkerhet uppfyllas.

Flextrus använder SAP sedan 2004. Företagets tillverkning av förpackningslösningar pågår dygnet runt, sju dagar i veckan.

Detta ställer höga krav på driftsäkerhet och tillgänglighet och Flextrus har därför valt att outsourca sin SAP-drift till Implema. Ett val som enligt Flextrus IT-chef Anders Lindvall lett till en problemfri drift av SAP.

Flextrus är ett internationellt företag med försäljning i bland annat Norden, Benelux, Storbritannien/Irland och Tyskland. Koncernen omsätter 95 miljoner euro och har 315 anställda.

Flextrus huvudkontor och fabrik i Lund ligger i anrika lokaler från 1930-talet. Företagets rötter återfinns i Åkerlund & Rausing som grundades 1929.

Det internationella förpackningsföretaget Tetra Pak, grundat av Rausing på 50-talet, har sina rötter i samma bolag. Flextrus övriga fabriker finns i Landskrona, Halmstad och i brittiska Somerset.

Saknar resurser att själva drifta SAP

Anders Lindvall är IT-chef på Flextrus. Han berättar att företaget har tillverkning dygnet runt, sju dagar i veckan. Flextrus har en relativt liten IT-organisation och saknar resurser och den kompetens som krävs för att själva drifta SAP.

- SAP är kritiskt för vår verksamhet. Fungerar inte IT-stödet så står tillverkningen i princip stilla. Därför känns det säkert och tryggt att överlåta driften till någon som är expert på området.

Valet av driftspartner togs efter en ordentlig marknadsundersökning och noggrann utvärdering av olika leverantörer baserat på ett antal urvalskriterier.

- Prisbild och kompetens var givetvis viktiga urvalskriterier. Vi behövde en driftspartner som kunde ta ansvar för helheten och säkerställa att SAP-tekniken fungerar som den ska.

SAP drift dygnet runt

I slutet av 2009 tog Flextrus beslutet att outsourca SAP-driften till Implema. Att Implema är certifierad SAP driftspartner samt erbjuder SAP-drift dygnet runt var bidragande orsaker till val av partner.

- En annan avgörande faktor var tidigare referenser samt tryggheten i att Implema skulle kunna hantera migreringen av SAP utan något betydande driftsstopp i produktion.

Två månader senare, i februari 2010, flyttades Flextrus SAP-drift till Implemas driftscenter i Örebro.

SAP migrering klar på 24 timmar

- För att få en säker kommunikation driftsatte vi i samband med flytten av SAP ett fast redundant MPLS datanät. Vi hade ett fönster på 36 timmar då SAP-migreringen skulle ske, men det gick mycket fortare och vi var klara redan efter 24 timmar.

Implema har ansvarat för Flextrus SAP-drift i snart ett år.

- Problemfritt är nyckelordet. Vi har fått det vi blivit lovade och vi är nöjda, menar Anders Lindvall.

Flextrus webbplats: www.flextrus.com